Réflexions sur le service après-vente de Wuhan GDZX

Notre entreprise a vendu un lot d'instruments de test de transformateurs et a reçu les éloges des utilisateurs.  

La 11e succursale de l'usine chimique Dongfang de China Ordnance prépare la rénovation de son usine de distribution d'énergie et a un plan d'achat pour un lot d'instruments et de compteurs électriques. Après un mois d'inspection, l'ingénieur en chef Zhang Qingdong, responsable du projet global de l'usine de distribution d'énergie, a visité deux bases de production d'équipements de test haute tension à Xi'an et Wuhan, et a inspecté plusieurs entreprises de production d'équipements de test électrique. Finalement, il a été profondément attiré par l'excellente qualité de nos produits et notre équipe de vente professionnelle, et a signé avec joie le contrat de commande.  

Wuhan UHV Power a reçu un avis de formation après-vente de l'usine chimique Dongfang de China Ordnance. Le lendemain, l'ingénieur He et moi-même avons été chargés d'aller à Yicheng, Xiangfan, avec ses beaux paysages et son environnement élégant, pour une formation après-vente de deux jours.  

Au cours des deux jours de formation après-vente, nous avons veillé à ce que l'acceptation des instruments et des compteurs soit qualifiée et avons mené une formation individuelle avec le personnel qui a reçu la formation de l'usine chimique Dongfang. Au cours de ces deux jours, grâce à nos explications minutieuses et à leur coopération patiente, nous avons réussi à mener à bien ce service après-vente.  

Alors que nous nous apprêtions à quitter l'usine chimique Dongfang de China Weapon, l'ingénieur en chef Zhang Qingdong nous a pris la main et a dit que nous avions non seulement apporté à leurs employés les derniers instruments de test électrique, mais aussi des connaissances professionnelles et du dévouement. Ses mots étaient remplis d'une profonde gratitude envers notre Wuhan GDZX.  

Après la fin de la conversation, nous sommes montés à bord du train de retour. Dans le train en mouvement rapide, j'ai réfléchi à ce que notre service après-vente Wuhan GDZX a ? Qu'est-ce qui rend M. Zhang si poli envers nous ? Qu'est-ce qui a fait que M. Zhang nous a donné une si haute évaluation ? En fait, c'est ce que nous devrions faire, et c'est aussi ce que Wuhan GDZX a toujours insisté pour faire ! J'ai soudainement pensé à une citation de Laozi, 'Il vaut mieux apprendre à quelqu'un à pêcher que de lui donner du poisson.'. Apprendre à quelqu'un à pêcher ne peut que sauver une urgence momentanée, mais lui apprendre à pêcher peut résoudre un besoin à vie. Nous, Wuhan GDZX, devons non seulement développer et produire d'excellents produits, mais aussi fournir un service après-vente professionnel, en apportant la dernière technologie professionnelle au premier plan de l'application ! Permettons à nos clients de partager la haute technologie de cette époque avec nous ! Tant que notre service après-vente adhérera à cette idéologie et continuera à fournir un service après-vente de cette manière, nous ferons certainement de mieux en mieux. Wuhan UHV gagnera certainement le marché et le respect de la majorité des professionnels !