La qualité est la bouée de sauvetage d'une entreprise

Avec le développement de la science et de la technologie et de la production industrielle, les exigences des clients en matière de qualité des produits sont passées de strictes à presque strictes. N'avez-vous pas vu la mise en œuvre de 5S, à l'introduction du SPC, à la mise en œuvre de l'ISO9001, à l'introduction de TS16949, à la mise en œuvre de la gestion de la qualité totale, à l'introduction de Six Sigma, etc. La qualité du slogan est la bouée de sauvetage d'une entreprise «peut avoir fait écho aux voix de nombreuses entreprises. Malgré l'impuissance et la tristesse, lorsque l'appel à améliorer la qualité est retenti, où l'entreprise devrait-elle aller?

La qualité est la bouée de sauvetage d'une entreprise. Comme son nom l'indique, si une entreprise ne peut pas bien faire de qualité, elle perdra sa dépendance à l'égard de la survie. Si la qualité peut vraiment être positionnée au sommet qui détermine le succès ou l'échec d'une entreprise, alors pourquoi l'entreprise devrait-elle s'inquiéter de ne pas être bonne de qualité? Le problème clé est que de nombreuses entreprises n'ont qu'une compréhension verbale de cette phrase, et au fond, elles détiennent toujours le concept obsolète de petits ateliers familiaux, croyant que la qualité est une chose facultative et sans valeur. Je crois que faire du bon travail en qualité est la responsabilité du département de qualité, et cela n'a rien à voir avec moi; Certains croient même que la qualité n'est qu'une décoration, dépensant de l'argent pour embaucher quelques personnes pour construire un département de qualité, juste pour soutenir la façade, etc. Si ces idées trouvent un terrain fertile pour la survie au sein d'une entreprise et sont autorisés à proliférer et à inonder, alors la qualité de cette entreprise est devenue gravement malade et commence à évoluer vers la mort.

Les difficultés de bonne qualité sont comme le traitement d'une maladie, le processus est douloureux et nécessite une persistance et une endurance à long terme. Mais que signifie la bonne qualité pour une entreprise? L'expérience nous indique que cela signifie trop, trop: établir une bonne réputation dans l'industrie, suivi d'un flux continu de commandes qui nous arrivent, l'entreprise se développe en taille et devient publique donc, comment les entreprises devraient-elles gérer la qualité, quelque chose qui peut ne pas sembler apporter de la valeur supplémentaire mais qui est prétendu être la vie? Je pense que nous devrions avoir une compréhension correcte de la qualité et voir ce qu'elle peut apporter à l'entreprise?

Tout d'abord, la marque est construite sur la qualité, car la qualité sert de transporteur de produits et de carte de visite pour l'image externe de l'entreprise. Je me souviens que dans le film "PDG", il y avait une scène où le directeur d'usine, basé sur Zhang Ruimin, a parlé passionnément à tous les employés de l'usine: "Si nous ne fractions pas le réfrigérateur aujourd'hui, ils viendront à briser notre usine demain." Puis il a retroussé ses manches et brisé 76 réfrigérateurs défectueux comme une tempête. Quelle scène choquante! Sous la direction de la "stratégie de marque", Haier Group a rapidement développé une petite usine collective avec un déficit de 1,47 million de yuans dans la meilleure marque d'appareils électroménagers chinois. Pourquoi les prix du même produit diffèrent-ils parfois ou même diffèrent radicalement sur le marché? Je pense que c'est une marque. Une marque est polie par la qualité. À l'heure actuelle, Huatian est sur la voie de la construction d'une marque et a de toute urgence gagner autant que possible la reconnaissance et le respect des clients. Nous ne sommes pas particulièrement forts et nous pouvons même être considérés comme faibles. Peut-être même qu'une petite plainte client pourrait faire en sorte que nos efforts précédents soient gaspillés. La qualité est l'épine dorsale d'une entreprise. Dans les hauts et les bas de la route, afin de rester ferme et d'avancer courageusement, nous devons d'abord nous améliorer, nous renforcer constamment et améliorer la qualité. C'est le seul moyen pour une entreprise de se développer et de se développer.

Deuxièmement, la qualité peut réduire le coût des opérations commerciales plutôt que la charge des opérations commerciales. Si la qualité est considérée comme une décoration, elle entraîne en effet l'entreprise. Cependant, si la qualité est considérée comme une construction fondamentale de l'entreprise et est améliorée en fonction de la loi, c'est comme un bon médicament, et l'entreprise en bénéficiera considérablement. Nous pouvons simplement calculer un compte, la bonne qualité peut éviter ou réduire la production de produits défectueux, réduire la perte de matériaux et ainsi économiser les coûts de fabrication; La bonne qualité met l'accent sur la première fois les choses, ce qui peut éviter ou réduire les réparations et retravailler inutiles, améliorant ainsi l'efficacité de la production; La qualité peut rationaliser les processus des entreprises, améliorer l'efficacité de la gestion et économiser les coûts de gestion; La qualité peut améliorer l'alphabétisation des employés, donner aux employés un sentiment d'appartenance, économiser les coûts de recrutement pour les entreprises, etc. Puisqu'il y a tellement d'avantages, que devons-nous payer pour bien faire en qualité? Emprunter le célèbre dicton de Philip Crosby dit: «La qualité est gratuite». La haute qualité ne coûte pas nécessairement à un coût élevé. Il est important d'établir des infrastructures nécessaires (telles que des systèmes de qualité / normes / systèmes d'éducation et de formation) et de maintenir un solide engagement envers la qualité. Grâce à l'accumulation à long terme, aux précipitations et à l'élévation, la qualité s'améliore naturellement sans aucun effort délibéré. Ces améliorations feront partie de la fondation de l'entreprise et quel grand atout!

En repensant à l'histoire du développement d'entreprise, il y a beaucoup de leçons choquantes et sanglantes à apprendre. En 2006, les appareils domestiques de Sony vendus aux Pays-Bas ont été condamnés à une amende jusqu'à 600 millions d'euros pour détecter un contenu de plomb excessif. Le 17 octobre 2007, les constructeurs automobiles japonais Toyota et Daihatsu ont annoncé qu'ils rappelleraient plus de 470000 voitures en raison de défauts de certains de leurs produits, entraînant des pertes directes de plus de 5 milliards de dollars américains. Il existe d'innombrables cas de ce type. Si une entreprise n'apprécie pas la qualité des produits, elle sera finalement confrontée à des représailles impitoyables du marché. Si vous abandonnez la qualité, les clients finiront par vous abandonner.

La qualité est la bouée de sauvetage d'une entreprise, car sans elle, nous perdrons progressivement la confiance de nos clients et finirons par perdre notre marché. Notre mission de «faire briller le monde» deviendra vide; Sans cela, nous augmenterons considérablement le coût de nos produits et réduirons notre compétitivité; Sans cela, notre parcours de marque sera difficile, et notre slogan de communication "Le professionnalisme forge la qualité, l'intégrité gagne l'avenir" perdra sa force motrice et se terminera soudainement. Au lieu de se débattre au bord de la vie, de marcher sur de la glace mince et de risquer de tomber dans un abîme, il est préférable pour nous de commencer à partir de maintenant, aujourd'hui, d'abandonner l'impatience, de mobiliser tous les employés de l'entreprise, de commencer à partir de la construction de l'infrastructure de qualité, de commencer des détails et avec un cœur responsable envers l'entreprise, d'améliorer la qualité de l'entreprise! En même temps, la qualité nécessite votre participation active car vous êtes important!